한국어

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저희한테 직접 문의하실려면 13 14 50로 전화주세요. 무료통역 서비스를 이용하실수있습니다.

우리자신들과  우리 커뮤니티의 안전과 건강이 우리의 최우선 과제 입니다.

고장밎 물샘 라인 전화는 주7일 24시간 열려 있으며 일반 문의 전화도 주중 오전 8시 부터 오후 7시까지 열려 있습니다. 무료 통역 서비스는 13 14 50 으로 받을수 있습니다.

수질

시드니 수돗물은 마시기에 깨끗하고 안전합니다. 깨끗하고 안전한 수돗물이 있을때 병에든 생수를 마시기 위해 살 필요가 없습니다. 
 

 상하수 요금 납부 어려움문의

사용료 지불 방법은 여러가지 방법이  있습니다. 우리에게 전화를 주시면 의논 할수 있습니다.
 

고장과누수

우리 수리 전담원들 은 상수도 인프라가 돌아가도록 최선을 다해 일하고 있으며 그들이 안전하게 일할수있도록 여러분의 도움이 필요합니다.

절대적으로 필요한 경우를 제외하고 우리 수리전담원들이나 컨트랙터에게  접근하지 말아야 합니다. 우리 팀과 대화가 필요한경우에는 사회적거리 2 미터를 유지하고 가능한한 필요한 대화만 하길 바랍니다.

화장지를 구입하는것이 쉽지않을수 있습니다. 우리 시스템 과 여러분의 파이프 의 안전을 위해 3 Ps -대변, 소변, 화장지만 내려주세요.

계량기 검침

주택 계량기 와 리모트 계량기는 항상 하던 방식으로 검침 합니다.

하지만 여러분의 계량기를 우리가 접근할수 없을때, 계량기가 집안에 있거나 누군가 대신해서 읽어 주어야 할경우,  검침용지를 남겨둘테니 직접 검침을 확인하시고  숫자를 기입하신후 우리 회사로 보내주셔야 합니다.

절대 필요한 경우가 아니면 우리 검침원들에게 접근하지 말아 주십시요. 검침원에게 접근해야 할경우 사회적거리 2 미터를 유지해야 하며 필요한 대화만 해야합니다.

공과금

공과금 고지서를 받는 방법은 두 가지입니다.
  • 인쇄 후 우편 주소로 발송
  • Sydney Water eBill 혹은 BPAY View를 통한 전자 문서.


지불 날짜 조정


고객의 예산에 따라 유연성 있는 지불 방법을 제공합니다. 아래와 같이 하실 수 있습니다.
  •  본 기관에 전화하신 뒤 만기일을 연장합니다
  •  여러 지불 옵션을 통해 격주 혹은 월별 지불을 선택합니다.


손쉬운 공과금 납부 방법

여러 가지 방법으로 공과금을 납부할 수 있습니다. 예:
  • 자동이체
  • 전화
  • 우편
  • BPAY
  • Australia Post
  • Centrepay
가끔 공과금 고지서가 쌓여 납부하기가 어렵게 될 수가 있습니다. 이를 도와드릴 여러 가지 방법이 있습니다. 예:
  •  공과금 납부 만기일 연장
  •  공과금에 지불 지원 크레딧
  •  본사 고객 관리 팀의 자격 있는 사회 복지사가 개인별 맞춤 지원 제공.
  •  필수 혹은 긴급 배관 수리를 위해 PlumbAssist® service 의뢰 제공.
아래 카드 중 하나를 소지하고 해당 자격이 되는 가정에서 사는 경우 본 기관은 귀하의 공과금 환급을 제공할 수도 있습니다.

센터링크 혹은 보훈처 (Department of Veterans’ Affairs)에서 발행한 연금수령자 할인 카드 ( Pension Concession Card)

TPI, TTI, EDA, War Widow 혹은 War Widower로 양각 무늬가 새겨진 참전 용사 보건 카드 ( Repatriation Health Card)

1단계 절수 조치가 현재 시행되고 있습니다.


절수 조치는 시드니, 블루 마운틴, 일라와라 지역의 모든 주민들에게 적용되며, 가정과 사업체 모두를 포함합니다.
가정과 정원에서 물을 절약하는 손쉬운 방법들이 있습니다.


실내

변기의 물을 반만 내리는 장치를 사용하면 하루에 36리터를 절약할 수 있습니다.
흐르는 물 대신 냉장고에서 식품을 해동합니다.
양치질을 하거나 면도를 할 때 수돗물을 잠급니다.
세척할 때는 흐르는 물 대신 식기 세척기 또는 싱크대에 물을 반만 채워 이용합니다.


실외 

물을 줄 때는 식물의 잎이 아니라 뿌리에 주고, 이를 통해 물이 흙 속으로 잘 흡수되도록 합니다.
최근에 비가 왔다면 물을 주지 않습니다.
비료를 사용해 토질을 증진시킵니다. 그렇게 하면 흙이 식물들을 위한 많은 물을 보유하게 됩니다.
통행로는 호스로 물을 뿌리기 보다 빗자루로 쓸어 줍니다.
일곱 가정 중 한 가정은 언제든지 누수 문제가 있음이 밝혀졌습니다. 누수는 거의 어디서나 발생할 수 있습니다. 누수는 물과 돈을 낭비시킵니다.


수도 미터기로 누수 확인하기


식기 세척기와 세탁기를 포함해 가정 내의 모든 수돗물을 잠급니다.

수도 미터기를 찾아 봅니다. 대개 건물 정면에 위치합니다. 미터기를 찾는데 도움이 필요하시면 저희에게 연락해 주세요.

미터기의 숫자를 적고 10분을 기다렸다가 숫자를 확인합니다.

숫자가 증가했다면 누수가 있음을 의미할 수 있습니다.


누수를 확인하는 다른 방법


  • 화장실 변기 뒷면에 화장지를 대어 봅니다. 화장지는 물 내림 사이에 건조 상태가 돼야 합니다.
  • 집안에 습기가 있는 부분이나 곰팡이를 찾아 봅니다.
  • 수도꼭지나 화장실에서 물 흐르는 소리, 쉬익하는 소리 혹은 거품소리와 같은 정상적이지 않은 소리가 나지 않나 확인해 봅니다. 누수를 발견하면 자격 있는 배관공에게 연락해 문제를 해결할 올바른 장비 및 경험이 있는지의 여부를 확인합니다.
하수구가 막히면 지저분하고 뚫는데 비용이 많이 듭니다. 따라서 변기나 싱크대에 절대 버리지 말아야 할 것은:
  • 물티슈
  • 면봉
  • 치실
  • 티슈
  • 지방 및 기름
  • 음식 찌꺼기
  • 담배 꽁초
  • 여성 위생용품
  • 손걸레 & 귀저기

변기에 버릴 수 있는 것은 대소변과 화장실 휴지뿐입니다.
수돗물은 수질이 좋으니 바로 마셔도 안전합니다.

young girl with glass of tap water

수돗물을 식수로 사용하세요.