عربي

ما تحتاج إلى معرفته

.هذه الصفحة تحتوي على معلومات مفيدة ترجمت خصيصأ لك

للتكلم مباشرة معنا, بأمكانك الأتصال بنا عبر خدمة الترجمة المجانية على 131450

الفواتير
هناك طريقتان تستطيع من خلالهما استلام فاتورتك:
•   مطبوعة ومرسلة بالبريد إلى عنوان بريدي
•   إلكترونياً عبر Sydney Water eBill أو BPAY View.

تواريخ مرنة للدفع
لتسهيل الأمور على ميزانيتك، نقدم مرونة في الدفع. بإمكانك:
•  الاتصال بنا لتمديد تاريخ استحقاق فاتورتك
•  ترتيب دفعات كل أسبوعين أو شهرية عبر عدد من خيارات التسديد.

طرق سهلة لدفع فاتورتك
بإمكانك دفع فاتورتك بطرق كثيرة متعددة، بما فيها:
•  السحب المباشر
•  الهاتف
•  البريد
•  BPAY
•  مكتب البريد الأسترالي
•  Centrepay

نفهم أن الفواتير تتكدس أحياناً ويصبح تسديدها صعباً. نقدّم عدداً من خيارات الدعم للمساعدة، بما فيها:
• وقت إضافي لدفع فاتورتك.
• ائتمانات مساعدة للدفع على فاتورتك.
• دعم شخصي من قبل عاملين اجتماعيين مؤهلين ضمن فريقنا الخاص برعاية الزبائن.
• تحويل إلى خدمتنا PlumbAssist®  للقيام بالتصليحات السمكرية الضرورية أو الطارئة.

قد نمنحك حسماً على فاتورتك إذا كان لديك أيٌّ من هذه البطاقات وتعيش في بيت مؤهل لذلك.
بطاقة Pension Concession Card صادرة عن السنترلنك أو دائرة شؤون المحاربين القدامى.
بطاقة Repatriation Health Card منقوش عليها: TPI أو TTI أو EDA أو أرملة حرب أو أرمل حرب.
 

تسري الآن القيود على المياه من المستوى 1

تعتمد أكثر من 85% من إمدادات المياه في سيدني الكبرى على الأمطار. وهذا يعني أن مياهنا تقل خلال فترات الجفاف الطويلة.
  
تطبق قيود المياه على الجميع في سيدني وبلو ماونتينز وإيلاوارا. ويشمل ذلك السكان والأعمال على حد سواء.


ما هو المسموح به تحت القيود على المياه من المستوى 1؟


ري المروج والحدائق

لا يمكنك: يمكنك:
استخدام الرشاشات ونظم الري العاديّة في أي وقت ري المروج والحدائق برشاش الري أو دلو
ترك الخراطيم والصنابير تعمل دون رقابة ري المروج والحدائق بخرطوم المياه الممسوك باليد قبل الساعة 10 صباحاً أو بعد الساعة 4 مساءً، طالما كان الخرطوم مزود بفوهة بزناد
  ري حديقتك بأنظمة الري بالتنقيط
  ري المروج والحدائق بنظام ري يحتوي على واحدة أو أكثر من هذه الميزات
تعديل آلي حسب الطقس
جهاز استشعار المطر
جهاز استشعار رطوبة التربة
  ري العشب الجديد لمدة أسبوع بعد تسلُّمُه طالما تتبع إرشادات مورّد العشب

 

 

تنظيف المركبات والمباني 

لا يمكنك: يمكنك:
غسل المركبات والمباني بخرطوم غير مزود بفوهة بزناد أو معدات التنظيف ذات الضغط العالي غسل المركبات والمباني باستخدام دلو، أو خرطوم ماء مزود بفوهة بزناد، أو معدات التنظيف ذات الضغط العالي
ترك الخراطيم والصنابير تعمل دون رقابة تنظيف صناديق القمامة ومساحة غسيل الصناديق باستخدام خرطوم مزود بفوهة تشغيل أو معدات التنظيف ذات الضغط العالي
  تنظيف السدادات ومكونات الأمان الأساسية على مقطورات القوارب، مثل الفرامل والعجلات باستخدام خرطوم مزود بفوهة بزناد أو معدات التنظيف ذات الضغط العالي
   

 

 

ملء حمامات السباحة وأحواض التدليك

لا يمكنك: يمكنك:
ملء حمام سباحة جديد أو معاد تجديده بسعة أكبر من 10000 لتر إلا أذا كان لديك غطاء لحمام السباحة وتصريح من مورّد حمام السباحة الخاص بك زيادة المياه بحمام السباحة أو حوض التدليك لتعويض المياه المفقودة بسبب التبخر
  ملء حمام سباحة جديد أو معاد تجديده بسعة أقل من 10000 لتر بدون تصريح

 

 

 تنظيف الأسطح الصلبة (ممرات المشاة ومسارات السيارات)

لا يمكنك: يمكنك:
 تنظيف الأسطح الصلبة مثل ممرات المشاة ومسارات السيارات والمناطق المعبدة بالخرطوم كجزء من التنظيف العام تنظيف بقع محددة من الأسطح الصلبة لأسباب تتعلق بالصحة أو السلامة أو الطوارئ وذلك فقط باستخدام خرطوم مزود بفوهة بزناد أو معدات التنظيف ذات الضغط العالي
 ترك الخراطيم والصنابير تعمل دون رقابة  

 

 


ما هي الأشياء المستثناة من القيود؟

استخدامات المياه المستثناة من القيود أنواع المياه المستثناة من القيود
حدائق الملاهي المائية المياه المعاد تدويرها (يتم توفيرها في بعض أجزاء سيدني عبر أنابيب أرجوانية اللون)
المياه المستخدمة في مكافحة الحرائق والاختبارات والأنشطة ذات الصلة المياه الرمادية (المياه من الأحواض وأحواض الاستحمام وغسالات الملابس، إلخ)
المياه المستخدمة لتهدئة الغبار مياه الأمطار (طالما أن الخزان/السد لا يتم استكمال ملئه من امداد مياه الشرب أو تحويله إليها)
  المياه الجوفية
  مياه الأنهار (تحتاج إلى ترخيص)

 

 

ما هي الغرامات المطبقة على عدم اتباع القيود؟
تنطبق الغرامات بقيمة 220 دولاراً على الأفراد و550 دولاراً على الأعمال

من يمكنه التقدم للحصول على إعفاء من القيود على المياه؟
إذا كنت عميلاً غير سكني وتستخدم المياه في الهواء الطلق، قد يكون بإمكانك التقدم بطلب للحصول على إعفاء. يرجى قراءة القيود والاستثناءات بعناية أولاً إذ قد لا تحتاج للتقدم بطلب الحصول على إعفاء.

 

 

هناك طرق سهلة لتوفير المياه حول بيتك وحديقتك.

في الداخل
•  استخدم الدفق النصفي للمياه (نصف السيفون) في مرحاضك ووفّر كميات تصل إلى 36 ليتراً في اليوم.
•  ذوّب طعامك المجلد في البراد بدلاً من وضعه تحت مياه جارية.
•  أقفل الحنفية عندما تنظّف أسنانك أو تحلق.
•  استخدم غسّالة الأواني (الجلاّية) أو حوضاً نصفه مملوء بالمياه لغسل الأواني بدلاً من المياه الجارية.

في الخارج
•  قم بريّ نباتاتك على جذورها، وليس على أوراقها، لكي تسمح للتربة بامتصاص المياه.
•  لا ترويها إذا كان المطر قد هطل حديثاً.
•  استخدم السماد العضوي لتحسين صحة التربة. تستطيع حينها أن تحتفظ بمزيد من المياه لنباتاتك.
•  أكنس ممراتك بدلاً من غسلها بالخرطوم.

لقد وجدنا أن واحداً من كل سبعة منازل لديها تسرّب للمياه في أي وقت.

يمكن للتسرّبات أن تحصل في أي مكان تقريباً. تهدر المياه وتكلفك المال.

التأكد من التسرّبات عبر عدّاد المياه
أوقف تشغيل كل المياه داخل منزلك، بما في ذلك غسالة الأواني (الجلاّية) وغسالة الثياب.
إبحث عن عدّاد المياه الخاص بك. يكون عادة في الجهة الأمامية لمنزلك. اتصل بنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للعثور عليه.
أكتب الأرقام الظاهرة على عدّادك. انتظر 10 دقائق وتأكد من الأرقام.
إذا تحركت الأرقام، قد يعني ذلك أن لديك تسرّباً.

طرق أخرى للتأكد من التسرّبات

• ضع قطعة من ورق الحمّام خلف خزان المرحاض. يجب أن تبقى قطعة الورق جافة بين تدفقات المياه.
• إبحث عن بقع رطبة أو عَفَن داخل منزلك.
• إصغ ِ للأصوات غير العادية الآتية من الحنفيات مثل أصوات جريان المياه، الخرير أو الدفق. إذا وجدت تسرُّباً، اتصل بسمكري مرخص وتأكد من أن لديه التجهيزات والخبرة الصحيحة لحل المشكلة.

.انسدادات مياه الصرف الصحي ممكن ان تكون فوضوية ومكلفة

:لاتضع
•  مناديل مبللة
•  قطن تنظيف الأذان
•  خيط تنظيف الأسنان
•  محارم
•  الدهون والزيوت
•  فضلات الطعام
•  براعم السجائر
•  مواد النظافة الشخصية
•  الخرق والحفاضات
•  .في المرحاض او المغسله

:الأشياء الوحيدة التي يجب عليك سحبها هي
البول ، البراز وورق التواليت.
 

مياه شربكم هي من نوعية ممتازة وآمنة للشرب من الحنفية مباشرة.

girl drinking water

اجعلوا مياه الحنفية مشروبكم